Barrierefreiheitserklärung

Worum es hier geht

Barrierefreiheit heißt: Alle können unseren Shop nutzen – unabhängig von Sehvermögen, Hörvermögen, Motorik oder Technik-Erfahrung. Das ist nicht nur ein Regelwerk. Es ist ein Versprechen an dich. Bei Pamito-Garten sollen Menschen mit und ohne Einschränkungen einkaufen, sich informieren und mit uns sprechen können. Wenn etwas im Weg steht, sagen wir das offen und räumen es aus.

Fakten auf einen Blick

Unser Bekenntnis

Barrierefreiheit ist ein fester Bestandteil unserer Produkt- und Inhaltsarbeit. Wir planen neue Features mit Blick auf Nutzbarkeit für alle. Was wir heute noch nicht perfekt gelöst haben, packen wir an. Du sollst dich willkommen fühlen – mit Screenreader, Tastatur, Vergrößerung, Spracherkennung oder einfach nur mit wenig Zeit.

Was bereits gut funktioniert

• Nutzung ohne Maus: Alle Hauptfunktionen sind mit der Tastatur erreichbar. Die Reihenfolge der Sprünge ist logisch, und der Fokus ist sichtbar.
• Strukturierte Seiten: Überschriften sind in klarer Reihenfolge aufgebaut. Listen und Abschnitte helfen bei der Orientierung.
• Alternativtexte: Wichtige Bilder haben beschreibende Alternativtexte. Dekorative Grafiken werden korrekt ignoriert.
• Formulare: Viele Eingabefelder haben verbundene Labels, verständliche Fehlerhinweise und Beispieleingaben.
• Kontraste: Zentrale Elemente wie Texte, Buttons und Links erfüllen in der Regel die Kontrastwerte für AA.
• Zoom und Reflow: Inhalte bleiben bis 200 % Zoom lesbar, ohne horizontales Scrollen in den meisten Ansichten.
• Sprache: Die Standardsprache der Seiten ist korrekt gesetzt. Fachbegriffe werden erklärt, wenn sie nötig sind.
• Bewegte Inhalte: Automatische Slider lassen sich anhalten oder sind so eingestellt, dass sie nicht vom Inhalt ablenken.

Bekannte Einschränkungen

Wir sind ehrlich: Es gibt Stellen, die noch nicht barrierefrei sind. Diese Punkte stehen auf unserer Liste:

• Kontraste bei einzelnen Sekundär-Buttons und Tags sind in Einzelfällen knapp unter AA. Lösung: Anpassung der Farbpalette, Abschluss geplant im zweiten Quartal 2026.
• Einige Formular-Fehlermeldungen werden noch nicht direkt dem Feld zugeordnet oder sind für Screenreader nicht sofort ersichtlich. Lösung: Bessere ARIA-Zuordnungen und Live-Regionen.
• Produktbilder-Galerien: Die Tastaturnavigation in Karussells ist noch nicht überall vollständig. Lösung: Einheitliche Steuerung mit Pfeiltasten und klaren Fokus-Markierungen.
• PDFs wie Pflegeanleitungen älterer Produkte sind noch nicht vollständig barrierefrei (Struktur, Tags). Lösung: Schrittweise Ersetzung durch HTML-Seiten oder getaggte PDFs.
• Video-Inhalte (z. B. Pflanzanleitungen) haben teilweise noch keine Untertitel oder Transkripte. Lösung: Untertitel und Textversionen werden ergänzt.
• Drag-and-drop in Filtern: Alternativen ohne Ziehen sind noch nicht auf allen Geräten verfügbar. Lösung: Zusätzliche Schaltflächen für Plus/Minus und Auswahllisten.
• Hilfetexte erscheinen manchmal nur als Tooltip bei Hover. Lösung: Immer sichtbare Hilfen oder tastaturfokussierbare Info-Buttons.
• Fehlende Landmarks auf vereinzelten Seitenbereichen. Lösung: Einheitliche Nutzung von Regionen wie Banner, Navigation, Main und Contentinfo.

Wie wir testen

Wir prüfen regelmäßig mit echten Geräten und gängigen Hilfsmitteln. Dabei zählen nicht nur Checklisten, sondern echte Nutzungsszenarien: Produkte finden, vergleichen, in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen und Support kontaktieren.

• Manuelle Tests mit Tastatur, Screenreader und Vergrößerung auf Desktop und Mobil.
• Automatisierte Prüfungen für Kontraste, semantische Struktur und erkennbare Fehler.
• Stichproben mit Nutzerinnen und Nutzern, die assistive Technologien verwenden.

Unser Fahrplan

• Q2 2026: Farbkontraste finalisieren, Fokus-Design vereinheitlichen, Karussell-Steuerung verbessern.
• Q3 2026: Untertitel und Transkripte für bestehende Videos, barrierefreie PDF-Ersatzseiten für Top-Produkte.
• Q4 2026: Vollständige Landmark-Struktur, erweiterte Fehlermeldungen mit direkter Feldzuordnung.

Dieser Plan ist öffentlich formuliert, damit du nachvollziehen kannst, was als Nächstes passiert. Wenn etwas fehlen sollte, sag gern Bescheid.

Alternative Zugänge

• Bestellung per E-Mail: Sende Produktnamen und Menge an [email protected]. Du erhältst eine Bestellbestätigung mit klaren Schritten.
• Telefonische Beratung: Unter 000000 beantworten wir Fragen und unterstützen bei der Bestellung.
• Produktinfos als Text: Auf Wunsch senden wir einfache Textbeschreibungen ohne Formatierungen.

Feedback willkommen

Wenn dir eine Barriere auffällt, ist das kein Ärgernis, sondern eine Chance. Melde dich kurz, gern mit Screenshot oder Beschreibung, welche Schritte du zuletzt gemacht hast. Jede Rückmeldung hilft, den Shop besser zu machen – für dich und alle anderen.

Kontakt für Feedback:
pamito GmbH
[email protected]
000000

Rechtlicher Hinweis

Diese Erklärung orientiert sich an den Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Level AA. Der aktuelle Status ist teilweise konform. Drittinhalte, auf die wir keinen vollen Einfluss haben (z. B. eingebettete Widgets), können abweichen. Für solche Fälle arbeiten wir an barrierefreien Alternativen.

Datum dieser Erklärung

Erstellt und zuletzt geprüft am 09.03.2026.

Barrierefreiheit ist ein Weg, kein Haken in einer Liste. Wir freuen uns über jeden Schritt, den wir gemeinsam gehen – danke, dass du uns dabei unterstützt.